年12月某日，满洲里疫情隔离区的某栋楼里，入住了一位年轻母亲，她随身带着刚过周岁的宝宝。由于来之前思想准备不够，到了隔离室才发现一个人带孩子困难重重。既担心孩子吃不好，营养不良会得病；又担心自己一个人带孩子照顾不周，出现危险。由于太多的担心与不安，使她内心产生了极度的恐慌和焦躁。深夜，坐卧不安的她，向满洲里高源社区工作服务中心抗疫心理援肋专家志愿团的心理咨询师发出了紧急求助。她说：“我家宝宝刚过周岁，隔离区只有成人餐，孩子太小吃不了，我怕孩子营养跟不上会得病。”她又向心理平时她都是白天上班，孩子由家里老人带，还没有一个人带孩子的经验。再加上，孩子周岁刚过，已经会走了，又听不懂话，哪里危险都不知道，需要人一刻不离地看护。现在她一个人带孩子在隔离，连上厕所的时间都没有。担心自己一眼照顾不到孩子，会磕碰到室内的暖气、桌子角等伤到孩子。也担心孩子会把手伸进插排口内，这些都太危险了。她焦躁地说：“我现在心理快要崩溃了。”

面对这位年轻母亲的紧急求助，心理咨询师首先从理解她的角度出发，给予了积极