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聚焦百姓新期待

回应群众新需求

——满洲里市司法局

“我为群众办实事”实践活动

政法队伍教育整顿开展以来，满洲里市司法局充分贯彻“民”的中心作用，围绕群众“急难愁盼”问题，推进“我为群众办实事”实践活动高标准、高质量开展，不断增强实践成效，切实增强人民群众获得感、幸福感、安全感，为“十四五”开好局起好步创造安全稳定的社会环境，以优异成绩迎接建党周年。

一、“开门纳谏”常态化，提升服务连民心

通过发布征求意见公告、设立征求意见箱、发放征求意见表等多种途径，广泛征求服务对象以及广大群众对司法局的意见建议。邀请人大代表、政协委员、企业代表、社区主任、服务对象到满洲里市司法局开展“司法行政开放日”开门纳谏活动；开展“优化法治营商环境助力企业经济发展”为主题的“送法进企业”法治座谈；邀请公安局、法院、检察院、律师事务所、社区以及企业代表开展征求意见座谈会，为司法行政工作建言献策，征求上来的意见建议经梳理汇总后，由相关部门在规定时限内进行整改落实。

二、基层调研开言路，高效履职惠民生

基层司法所开展调研，了解基层业务开展的情况和存在的困难，现场讨论研究解决办法，真正做到问症于民，问计于民。

三、立足主责善作为，主题活动顺民心

（一）开展“广征民意听民声”“调查研究解难题”“我让群众少跑路”“法律服务惠民生”“人民调解除民忧”“我为企业大问诊”实践行动。全体干部职工签署“我为群众办实事”承诺书，制定“我为群众办实事”项目清单。充分整合法律援助、公证、律师、人民调解等资源，打造一站式便民服务大厅。发挥4K智能机顶盒、“司法小雷锋”职能，实现7*24小时免费提供法律咨询，引领办事群众在任何时间需要法律咨询时拨打免费法律咨询热线，让老百姓不跑腿也能享受到法律服务。推出为行动不便老人免费上门、主动调查亲属关系证明、零接触网上办证，便民服务