为推动全区放心消费创建活动，发挥示范单位带动作用，引导各行各业主动参与创建活动，树立行业产品和服务质量新标杆、提升行业维护消费者权益新高度，全力打造“放心消费在内蒙古”的良好氛围，早日实现放心消费示范单位覆盖各行各业的总目标，放心消费创建活动分为申报、审核、筛选、实地考察、公示、公告环节，符合条件的经营者可自行申报市级“放心消费示范单位”。现将做好年市级“放心消费示范单位”申报与考核工作的有关事项通知如下：

一、申报条件和适用标准（一）凡在满洲里市依法登记注册的企业、个体工商户；（二）证照齐全、合法有效，并连续经营两年以上；（三）店堂及维修场所、仓库整洁，商品分类摆放，整齐美观；（四）诚实守信，文明经营，社会公众认知度较高；（五）重视内部管理，积极开展规范化建设，具有健全的商品准入、售后服务及消费纠纷处理等各项经营管理制度；（六）商品和服务质量符合国家有关标准及宣传介绍承诺的性能；（七）被评选单位年度内未列入市场监管异常名录；（八）设有负责处理消费争议的专（兼）职机构或人员，建立消费者投诉台账，及时、客观、公正处理消费纠纷，得到消费者认可，取得良好的社会影响；（九）主动向消费者宣传企业消费维权承诺事项，并在显著位置悬挂消费维权承诺书。

二、活动时间安排（一）宣传推广阶段（9月10日至10月30日）（二）申报阶段（10月30日至11月10日）（三）审核阶段（11月10日至11月15日）（四）公示阶段（11月15日至11月22日）（五）公布阶段（11月22日至11月30日）

三、放心消费创建示范单位申报、认定与命名根据《自治区工商（市场监管）系统创建放心消费示范单位管理办法（试行）》及《满洲里市开展放心消费活动营造安全放心消费环境实施方案》有关规定和要求，对推荐申报的各类先进、示范单位的考核工作，各申报单位自行满洲里市消费者协会领取相关表格填写申报。市放心消费创建活动办公室对上报和申报的推荐材料进行审查，组织考核小组对申报单位进行实地核查，根据核查情况，确定“放心消费示范单位”名单，在相关媒体进行公示，同时公布举报电话、通讯地址和电子信箱，公示期为7个工作日。

四、联系方式满洲里市放心消费创建办公室联系人：王海波、张长青、王国强联系

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