全国统一燃气服务热线落地包头 市民遇到问题可拨打热线咨询 记者从包头市燃气有限公司了解到,目前,全国统一燃气服务热线落地包头。 包头燃气有限公司呼叫中心成立于上世纪九十年代,电话号码已经深入人心,家喻户晓。十几年的沉淀,呼叫中心从无到有,并且逐步走向完善。年3月,呼叫中心系统上线,将电话、计算机、互联网等多种媒介融于一体,呼入与呼出都有弹屏显示,进一步与现代化接轨;年5月,电子派单系统正式运行,实现了无纸化办公,工作效率大大提高,呼叫中心逐渐形成一个完整的体系,担负着包头市近50万居民用户和工商业用户的咨询、报修、抢险、投诉、售后等业务,同时还负责公司内部各部门之间的沟通与协调工作。呼叫中心自成立以来,以全心全意为用户服务为宗旨,时刻将用户的安全放在首位,为用户提供24小时服务。 近期,包头市燃气有限公司正式将热线号码更改为全国统一热线号码,以方便用户体验和记忆,为用户提供更加高效、便捷、优质的服务。 全国统一热线号码的落地使用,标志着包头市燃气有限公司的服务水平达到了新的高度。 文 记者刘蔚君 我市多趟列车时刻有调整 11月12日起,张家口南站因施工改造停运,在此期间,沙岭子铁路西站将承担张家口南站因施工改造期间的货运、客运功能。 据了解,张家口南站施工改造期间内,北京-乌鲁木齐的Z/80次;深圳东-临河的Z/3、Z/1次;杭州-包头的Z/3、Z/1次;包头-赣州的Z/5次;北京西-呼和浩特的Z/6次;包头-北京的Z次;南宁-包头的Z/7、Z/5次;北京-二连的K3(K23)、K4(K24)次;北京-敦煌的K41/4、K43/2次;大连-包头的K55/8/5、K56/7/6次;北京西-呼和浩特的L89/90次;银川-邯郸的K/9、K/17次;北京-包头的K/4次;呼和浩特-满洲里的K/5、K/3次;北京西-东胜西的K/4次;包头-广州的K/9、K/次;北京西-呼和浩特的K/8次;青岛-包头的K/1、K/09次;西宁-天津的K/7、K/5次;北京-银川的K/8次;南昌-包头的K1/7、K/5次;昌平北-乌海西的次;乌海西-天津的/5、/3次;呼和浩特-通辽的/7、/5次的24对直通列车增加沙岭子西站停站,取消张家口南站停站。其中,赣州-包头的Z/7次、北京-包头的Z次、乌海西-昌平北的L次三趟直通客车只取消张家口南站停站。 张家口南站作为京张高铁的始发站,施工改造后将建成6台16线、站房面积3.9万平方米的高铁枢纽站,成为张家口市发展水平的标志性建筑。另外,由于沙岭子西站距离市区较远,车站提醒广大乘车旅客及早到达车站购票、乘车以免耽误行程。 文 记者秦凯丽 |