●海拉尔车务段预计发送旅客58万人次

●海拉尔机场预计运送旅客14万人次

●全市公路客运预计发送旅客50.32万人次

1月13日，年春运正式拉开序幕。此次春运自1月13日起至2月21日止，共计40天。海拉尔车务段预计发送旅客58万人次，同比增长7.4%，日均发送旅客1.45万人。海拉尔机场预计保障进出港航班架次，同比增长8.5%。预计运送旅客吞吐量14万人次，同比增长3.5%。全市道路客运预计发送旅客50.32万人次，春运第一天发送旅客1.38万人次。

海拉尔火车站

高峰日主要集中在节后

今年春运，是近五年来最早的一次。按照现行的火车票预售期30天计算，从去年12月15日起，海拉尔车站开始发售春运火车票。其中，互联网、电话预售期30天，车站售票窗口、自助售票机、代售点预售期均为28天。海拉尔车务段直通流集中在北京、呼和浩特、大连、长春等线路上。管内流集中在哈尔滨、牙克石、根河等方向。为进一步方便旅客购票，海拉尔火车站在春运期间开启所有售票窗口和5台人工自助售票机。

据悉，海拉尔车务段今年运输能力较去年有所提升，增开了海拉尔至成都的k/7次列车，海拉尔至锦州的k次列车，海拉尔至长春的k次列车。节前客流高峰日主要集中在1月24日、1月25日、1月26日，以学生、探亲、旅游客流为主；节后客流高峰日主要集中在1月30日、2月2日、2月3日、2月5日、2月12日，主要以返校学生和务工客流为主。

海拉尔机场

加密国内多条航线

记者从海拉尔机场获悉，今年春运期间，客流将呈现总量持续增长、节前客流高度集中、中间客流平稳增长、节后返程客流延续时间较长等特点。为满足广大旅客春节返乡及探亲需求，已加密北京——海拉尔、呼和浩特——海拉尔、哈尔滨——海拉尔往返航班，届时，北京航线将达到每日最多5班。呼和浩特航线达到每日最多10班。哈尔滨航线达到每日最多3班。

北京——海拉尔航线一直是传统热点航线，历年来春运期间旅客需求旺盛，今年呼伦贝尔机场公司及早部署春节加班，一方面可以较好满足市场需求，另一方面也解决了旅客的购票难题。

呼伦贝尔机场公司为确保旅客舒心出行，1月20日起，呼伦贝尔机场新引进扬子江快运航空公司，全年开通深圳——呼和浩特——海拉尔航线，每日1班，机型-；该航线的开通也为满足旅客返乡探亲及外出旅游等需求。

道路客运

预计发送旅客50.32万人次

记者从市交通局了解到，春运期间，全市公路客运预计发送旅客50.32万人次，春运首日，全市各汽车站客流平稳，当天旅客发送量1.38万人次。据悉，旅客多以探亲为主。预计节前客流高峰将于1月24日至25日出现，节后客流高峰为2月5日至6日。

为全力做好公路春运工作，更好地满足广大人民群众出行需要，市交通运输局要求各运输企业为旅客候车、餐饮和住宿等提供便利，要在客流高峰期间增派服务人员，引导旅客购票、乘车，为有困难的旅客提供帮助。同时加强对农村客运运力投入，根据农村人口流动特征适时增加农村班次、增开城乡公交，切实保障城乡群众节日出行需求。

满洲里

公铁空口岸春运有序开展

作为口岸城市，满洲里一年一度的春运随着国外劳务人员返乡潮的到来拉开序幕，各相关部门做好春运服务，公铁空口岸春运工作有序开展。

为迎接国外劳务人员返乡，满洲里海关成立了“擦亮服务窗口党员先锋队”，专门解决刚回国人员“不了解通关流程，不知道海关业务规范，不熟悉口岸地形”的“三不”问题，努力让务工回国人员尽快通关。对于进境旅客、车辆采取“即入即查，即查即办，风险布控，重点查验”的方式，尽量减少旅客在口岸停留时间。

1月13日，满洲里站拉开了年春运的大幕，这几天，旅客明显增多，售票窗口购票人数也相应增多，出行旅客以近途为主，部分旅客是春节提前返乡。在售票窗口，记者了解到，和往年相比，今年的旅客在购票上更多的选择了网络购票和电话订票。整个春运期间，满洲里车站预计发送旅客9.4万人次，截至16日，满洲里站已发送旅客人次，同比增长11%，接发国内旅客列车72列，客票收入元，行包收入元。

在满洲里国际客运站内，一辆辆客运班车有序停放，整装待发。售票大厅里，售票口排起了小长队，秩序井然。春运期间，满洲里市客运部门开展了“情满旅途”志愿服务活动，经过检票后，乘客们在志愿者的帮助下，将自己的大包小包放置好后，按序上车。

本报记者：曹晗张鹏通讯员：鞠金慧张宇齐文彬王化勇

扎兰屯

各部门联动确保平安“春运”

随着新年的临近，1月13日，春运也如期而至，在外学习、工作的人们也伴着新年的春风，从四面八方聚集回家乡，与久未谋面的亲人和朋友享受久别重逢的喜悦。铁运、客运、航空也迎来了一年初始的客流高峰，为保障旅客出行安全，扎兰屯市各交通运输部门都开足马力，确保春运期间为旅客提供安全、舒适的出行环境。

记者从扎兰屯火车站了解到，截止18日该站共发送旅客人次，客流以学生、务工、探亲为主。预计节前客流集中在18-26日，节后2月2日和2月12为旅客输送高峰期，预计日均发送旅客最高峰将突破人次，春运期间预计发送旅客人次。该站在运能、售票、人员等方面已经做好充分准备。

在扎市客运大厅，拎着满满几包“年货”的王金波掩饰不住满脸的喜悦，今年32岁的他在外务工已经10个年头了，时隔五年重新回到故乡他掩饰不住内心的喜悦，“我住在扎兰屯哈多河镇，已经五年没回家了，这刚下了火车就赶来坐客车，还好到售票台就买到票了，家就在眼前了。”

客运作为三大交通运输枢纽中最早的“前辈”，以其方便快捷成为短途旅客的首选，春运首天扎兰屯市客运站就为旅客备好热水，并联合交警部门将《春运致市民的一封信》交到旅客手中。为了方便旅客购票，该站特别设立网络取票机，副站长吴晶林告诉记者：“设立网上购票，是为了方便旅客出行，在网络上就能了解到每天出行客车车次，同时避免了站内购票的不便，同时也缓解了春运期间窗口的压力。”

刚刚建成通航的成吉思汗民航运输支线机场连日来进入紧张的春运状态。记者从扎兰屯机场获悉，截止1月12日，共保障航班42架次，通用飞行6架次，旅客吞吐量人次，货邮吞吐量3.吨，平均客座率79.1％。

据悉，在春运期间扎兰屯机场的客流以探亲流、学生流为主。为确保春运各项工作顺利完成，扎兰屯机场成立了春运安全服务保障工作领导小组，制定春运工作保障方案，强化安全管控。确保旅客安全出行，提升服务品质，确保旅客满意出行。

本报记者：陈霄赵楠

牙克石

平安春运从细节开始

春运期间，牙克石火车站预计旅客发送量15万人，日均人。今年春运客流高峰主要分三个阶段，第一阶段为1月25日-26日，主要为购物流和返乡流，1月26日将出现节前客流高峰期；第二阶段为1月30日—2月2日探亲、访友、节日返程客流叠加，2月2日将达到春运旅客单日发人高峰期；第三阶段为2月12日-21日，此间直通务工、学生返校客流将集中出行，形成节后高峰期，持续时间较长。

牙克石火车站对站区环境进行了美化和靓化，放置绿色植物，在原有的3个售票窗口基础上又增开2个窗口，站内达到5个售票窗口，市内代售所2个，自动取票机2台。旅客购票高峰时段，售票大厅增设购票引导人员引导旅客购票，大大减少旅客购票时间，方便旅客购票。与此同时，牙克石火车站在春运期间对孕妇、老人、残疾人等重点旅客，开启绿色通道；在候车室、站台，客流较集中的车次时，加派日勤和值班干部；在问事处准备了胶带、线球、轮椅，卫生间和候车室安排专人打扫，24小时提供热水服务，温暖旅客回家的路。

记者从牙克石市长途客运站了解到，春运期间，该站共投入运力53台客车，29个班线、个班次，每天运送旅客约达六七百人。该站对客运车辆严格执行报站规定，严格各项出站检查签字单证，决不允许别人代签。同时进行GPS监控跟踪检查，及时警示，并做好监控记录，对违章及时上报，确保让乘客行得及时、乘得满意。

本报记者肇慧茹

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