为切实做好口岸工作，进一步优化通关环境，满洲里市口岸办立足现场通关实际，充分发挥“满洲里市口岸管理办公室物业中心服务站”口岸服务职能，积极主动作为，在公路口岸通关现场为通关旅客提供优质服务。

该站印制了中俄双语服务手册，放置在口岸通关现场醒目位置，可以为通关人员提供十项便利基础服务，包括提供咨询、引导通关人员进出境服务，24小时饮水服务，行李暂时寄存服务，手机应急充电基站服务，按摩座椅服务，急救药箱应急服务，便捷手推车服务，残疾人轮椅车服务，便民雨伞服务，紧急救助电话服务。

该站负责人表示，市口岸管理办公室物业中心服务站工作人员将长期在公路口岸通关现场，为旅客提供无偿、周到、便利的各项服务，不断提升服务水平，持续优化口岸通关环境。

来源：满洲里日报